Conditions d'expédition et de paiement

Conditions d'expédition et de paiement

1. Conditions d'expédition
Nous offrons la livraison gratuite pour toutes les commandes.

Délai d'expédition : Le délai de livraison est généralement de 8 à 17 jours ouvrables, mais peut varier en fonction du produit et de l'adresse de livraison.

Prestataires de services d'expédition : La production et l'expédition sont effectuées par nos partenaires de fabrication à la demande Spreadconnect et Printful. Ces derniers remettent les envois aux transporteurs tels que DHL, DPD ou des prestataires comparables selon le pays de destination.

Suivi de commande : Dès que votre commande a été expédiée, vous recevrez un numéro de suivi vous permettant de consulter le statut de votre livraison en ligne à tout moment.

2. Conditions de paiement
Nous proposons différents modes de paiement sécurisés :

PayPal – paiement rapide et sécurisé avec protection des achats

Carte de crédit (Visa, Mastercard, American Express)

Prélèvement SEPA – débit direct de votre compte bancaire

Paiement sur facture Klarna – achetez maintenant, payez plus tard

Apple Pay & Google Pay – paiement pratique via smartphone

Tous les paiements sont traités de manière sécurisée et cryptée. Aucun frais supplémentaire n'est appliqué pour le mode de paiement choisi.

3. Retours et remboursements
Si un article est endommagé ou défectueux, nous proposons un retour simple. Veuillez nous contacter avant de procéder au retour et fournir une preuve photo ou vidéo du défaut. Les produits d'une valeur inférieure à 20 € peuvent être remboursés plus rapidement. Vous trouverez de plus amples informations dans notre politique de retour.

Pour toute question concernant l'expédition ou le paiement, veuillez nous contacter à info@georgwerner.com

Shipping and Payment Conditions

1. Shipping Conditions
We offer free shipping on all orders.

Shipping time: Delivery times are typically 8–17 business days but may vary depending on the product and delivery address.

Shipping service provider: Production and shipping are handled by our print-on-demand fulfillment partners Spreadconnect and Printful, who hand off shipments to carriers such as DHL, DPD, or comparable providers depending on the destination country.

Tracking: Once your order has been shipped, you will receive a tracking number that allows you to track the status of your delivery online at any time.

2. Payment Conditions
We offer various secure payment methods:

PayPal—Fast and secure payment with buyer protection

Credit Card (Visa, Mastercard, American Express)

SEPA Direct Debit – Direct debit from your bank account

Klarna Purchase on Account – Buy first, pay later

Apple Pay & Google Pay—Convenient payment via smartphone

All payments are processed securely and encrypted. There are no additional fees for the selected payment method.

3. Returns & Refunds
If an item is damaged or faulty, we offer a hassle-free return process. Please contact us before returning it and provide photo or video evidence of the defect. Products valued under €20 may be refunded more quickly. Please see our Returns Policy for more information.

For questions regarding shipping or payment, please contact us at info@georgwerner.com.