Informations sur le droit de rétractation

Droit de rétractation

version anglaise ci-dessous

1. Droit de rétractation
Vous avez le droit de vous rétracter du présent contrat sans donner de motif dans un délai de 14 jours. Le délai de rétractation expire 14 jours après le jour où vous-même, ou un tiers autre que le transporteur et désigné par vous, prend physiquement possession des biens.

Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous notifier (Georg Werner, Albert-Gersbach-Allee 1, D-79713 Bad Säckingen, E-Mail : info@georgwerner.com) votre décision de rétractation du présent contrat au moyen d'une déclaration dénuée d'ambiguïté (par exemple, lettre envoyée par la poste ou courrier électronique). Vous pouvez utiliser le modèle de formulaire de rétractation ci-joint, mais ce n'est pas obligatoire.

2. Effets de la rétractation
En cas de rétractation de votre part du présent contrat, nous vous rembourserons tous les paiements reçus de vous, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires découlant du fait que vous avez choisi, le cas échéant, un mode de livraison autre que le mode moins coûteux de livraison standard proposé par nous) sans retard excessif et, en tout état de cause, au plus tard 14 jours à compter du jour où nous sommes informés de votre décision de rétractation du présent contrat. Nous procéderons au remboursement en utilisant le même moyen de paiement que celui que vous aurez utilisé pour la transaction initiale, sauf si vous convenez expressément d'un moyen différent ; en tout état de cause, ce remboursement n'occasionnera pas de frais pour vous.

Nous pouvons différer le remboursement jusqu'à ce que nous ayons reçu les biens ou jusqu'à ce que vous ayez fourni une preuve d'expédition des biens, la date retenue étant celle du premier de ces faits.

Vous devrez renvoyer ou rendre les biens à nous-mêmes sans retard excessif et, en tout état de cause, au plus tard 14 jours après le jour où vous nous aurez communiqué votre décision de rétractation du présent contrat. Ce délai est réputé respecté si vous renvoyez le bien avant l'expiration du délai de 14 jours. Vous devrez prendre en charge les frais directs de renvoi des biens.

Votre responsabilité n'est engagée qu'à l'égard de la dépréciation des biens résultant de manipulations autres que celles nécessaires pour établir la nature, les caractéristiques et le bon fonctionnement de ces biens.

3. Exclusion du droit de rétractation
Le droit de rétractation ne s'applique pas aux contrats suivants :

• Fourniture de biens confectionnés selon les spécifications du consommateur ou nettement personnalisés.

• Fourniture de biens scellés ne pouvant être renvoyés pour des raisons d'hygiène ou de protection de la santé et qui ont été descellés par le consommateur après la livraison.

• Fourniture de biens qui, après avoir été livrés et de par leur nature, sont mélangés de manière indissociable avec d'autres articles.

4. Modèle de formulaire de rétractation
(Veuillez compléter et renvoyer le présent formulaire uniquement si vous souhaitez vous rétracter du contrat.)

À l'attention de :
Georg Werner
Albert-Gersbach-Allee 1
D-79713 Bad Säckingen
E-Mail : info@georgwerner.com

Je vous notifie par la présente ma/notre (*) rétractation du contrat portant sur la vente des biens (*)/pour la prestation de services (*) ci-dessous :

Commandé le (*)/reçu le (*) :

Nom du consommateur :

Adresse du consommateur :

Signature du consommateur (uniquement en cas de notification du présent formulaire sur papier) :

Date :

(*) Rayez la mention inutile.

Right of Withdrawal

1. Right of Withdrawal
You have the right to withdraw from this contract within 14 days without giving any reason. The withdrawal period is 14 days from the day you or a third party designated by you, who is not the carrier, has taken possession of the goods.

To exercise your right of withdrawal, you must inform us (Georg Werner, Albert-Gersbach-Allee 1, D-79713 Bad Säckingen, E-Mail: info@georgwerner.com) by means of a clear statement (e. g. a letter sent by post or an email) about your decision to withdraw from this contract. You may use the attached sample withdrawal form, but this is not mandatory.

2. Consequences of Withdrawal
If you withdraw from this contract, we will reimburse you for all payments we have received from you, including delivery costs (except for additional costs arising from choosing a type of delivery other than the least expensive standard delivery offered by us), without undue delay and at the latest within 14 days from the day we receive notice of your withdrawal. For this repayment, we will use the same means of payment that you used for the original transaction, unless expressly agreed otherwise; in no case will you be charged fees for this reimbursement.

We may withhold reimbursement until we have received the goods back or until you have provided proof that you have returned the goods, whichever is earlier.

You must return the goods to us without undue delay and in any event no later than 14 days from the day on which you inform us of your withdrawal from this contract. The deadline is met if you send the goods before the 14-day period has expired. You will bear the direct costs of returning the goods.

You are only liable for any diminished value of the goods if this loss in value results from handling beyond what is necessary to establish the nature, characteristics, and functionality of the goods.

3. Exclusion of the Right of Withdrawal
The right of withdrawal does not apply to the following contracts:

• The supply of goods that are not prefabricated and whose production requires an individual selection or determination by the consumer or which are clearly tailored to the personal needs of the consumer.

• The supply of sealed goods that are not suitable for return for reasons of health protection or hygiene if their seal has been removed after delivery.

• The supply of goods that, after delivery, are inseparably mixed with other goods due to their nature.

4. Sample Withdrawal Form
(If you wish to withdraw from the contract, please complete this form and return it.)

To:
Georg Werner
Albert-Gersbach-Allee 1
D-79713 Bad Säckingen
E-Mail: info@georgwerner.com

I/we () hereby withdraw from the contract concluded by me/us () for the purchase of the following goods () / the provision of the following service ():

Ordered on () / received on ():

Name of the consumer(s):

Address of the consumer(s):

Signature of the consumer(s) (only if notified on paper):